美容師とのコミュニケーションが苦手な方へ。

今回は、（美容師とお客様の会話）ついて書かせて頂きます。

・初めての美容室は緊張する

・施術中にあまり会話をせずに、ゆっくりしたい。

・施術中に話しかけてもいいのだろうか？

・自分の髪の悩みを聞いてくれるだろうか？

このように思う方のための内容になっています。

Hairdresser Takaでは、お客様と髪の毛のコンサルテーションが終わりまりましたら、私は基本的に自分から必要以上の事を話しかける事はしておりません。

もちろんお客様から話しかけて頂いたら、施術中でも、いつでも楽しく会話させて頂いております^_^

その理由をまとめました。

①会話をせずに、ゆっくり過ごしたいお客様がいらっしゃるため

皆さんお忙しい中、時間を作ってご来店頂き、リラックスされたい方が多いと思います。

②人は本音や本当の悩みを伝えるまでに時間がかかるため

お客様からの会話から、少しずつ本音を汲み取りたいので、お客様から話しして頂くのを待つような対応をしております。

人は思っている事の5%しか、会話で相手に伝えることができないと言われています。

95%の考えは、伝わりきれず、なんとなくのコミュニケーションを取っているのです。

だからこそ、時間をかけて、ゆっくりでもいいので、お客様と髪の相談をさせて頂けたらと思っております。

③私自身が施術に集中するため

髪は死滅細胞（死んでいる細胞）なので、一度ダメージした髪が復活することはありません。

トリートメントでサラサラになるのは、油分でコーティングして、一時的に手触りを良くしているだけの場合がほとんどです。

髪のプロフェッショナルとして、髪と頭皮に負担を減らして、年齢を重ねてもヘアデザインを楽しんでもらうことが、私のこだわりです。

まとめ

美容師とお客様の会話について。私から話しかける事を最低限にしている理由を書かせて頂きました。

①会話をせずに、ゆっくり過ごしたいお客様がいらっしゃるため。

②人は本音や本当の悩みを伝えるまでに時間がかかるため。

③私自身が施術に集中するため。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

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