Taka之所以不問“你今天想要什麼髮型？”
當你去髮廊或理髮店時，髮型師首先談論的是什麼？
・您想剪多少公分？
・你想要什麼顏色的頭髮？
・想要燙什麼類型的燙髮？
・你們也做物理治療或頭部水療嗎？
我希望您能夠針對這些不同的問題表達您的願望。
那麼，當你發燒去醫院時，如果醫生問你的第一句話是這個，你會說什麼？
・治療方法A和B哪個比較好？
・C和D哪個藥比較好？
・需要多少天的藥量？
・可以給我打點滴嗎？
我想對大多數人來說這個問題的答案是「我不知道」。
儘管問題和對話都是一樣的，但當美容院和醫院的地點互換時，感覺很奇怪。
為什麼？
是因為髮型與疾病不同，不會危及生命嗎？
是不是因為害怕自己的髮型和自己想要的不一樣而失敗？
是因為不知道自己適合哪種髮型，又想維持現在的風格呢？
我認為有多種原因。
據說人們只有5%的時間能夠表達自己的想法和感受。
我的想法95%是無法透過對話來傳達的，所以我的溝通是含糊不清的。
這也是一個因素，因為Taka認為顧客常常擁有決定髮型和護理細節的權力，這讓他們擔心理髮師是否理解他們的感受。
故事將會略有改變。
壽司店通常有一個名為“Omakase”的菜單，倫敦的日本餐廳也使用課程名稱“Omakase”。
頂級餐廳的“Omakase”並不意味著店主根據當天的心情和找到的食材單方面做飯。
「Omakase」是了解坐在餐桌前的顧客對食材的喜好、感受他們的面部表情、氣氛以及他們來餐廳的原因，然後為他們提供最好的食物和服務。
廚師、醫生和美髮師都是各自領域的專業人士。
然而，雖然治療可以委託給醫生，烹飪可以委託給廚師，但髮型設計卻不能只委託給美髮師，因為美髮師缺乏教育和經驗，不被顧客所信任。
進行治療的人和接受治療的人都必須具有獨立性，這一點非常重要。
儘管擔心自己的感受是否會被理解，但還是有很多人來到美容院。
這就是為什麼我們要充分尊重客戶的要求。
我們從不將美髮師的想法強加在顧客身上。
然而，在 Omakase，我們提供專業知識和經驗。
“這和我以前見過的理髮師不一樣。”
如果您能這麼想，我將感到榮幸。
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