人們比起「得到」，更害怕「失去」。所以我堅持預約前的詳細諮詢。
「與其說人們想要獲利，不如說他們更害怕損失」
這是行為經濟學中經常被討論的概念。例如——
你會選擇「有50%機會獲得100萬日圓」，還是「100%可以獲得50萬日圓」呢？
多數人會選擇後者。理由很簡單，因為「不想承受損失」。
選擇美容院也是一樣的。
「萬一失敗怎麼辦？」「如果不適合怎麼辦？」——這些不安會讓人遲遲無法跨出第一步。所以我特別重視預約前的諮詢。
先確認清楚再來也沒關係。請安心地坐上椅子。
比首次折扣更重要的事
的確，「首次優惠」這種機制可以降低心理障礙。
但我不提供折扣，理由有兩點：
- 我希望您依據「價值」而不是「價格」來做選擇
- 我希望從第一次開始，就保證同樣的品質與時間
為了讓您「不吃虧」，我會花時間在事前溝通上，達成雙方共識。
預約前諮詢的流程（可線上進行）
您可以透過訊息（Email／Instagram私訊／LINE等）在預約前進行諮詢。
溝通簡單但細緻。
- 了解目前狀況
・髮質煩惱與理想造型
・最近一年內的施術紀錄（染髮／燙髮／離子燙／居家護理）
・擔心的部分、不希望嘗試的項目 - 明確說明可行與不可行
根據頭髮的狀況與紀錄，誠實地告訴您可能達成的效果。我不會勉強進行任何施術，並會提出不侷限未來選擇的建議。 - 菜單、所需時間、預估費用
我會事前說明當天流程、所需時間與大致費用。即使第一次來，也能做好心理準備。 - 確認完成造型的共識
若能提供照片（目前的正面／側面／背面，以及喜歡的風格圖片），準確度會大幅提升。
*可使用日文與英文。其他語言可透過翻譯App進行。
*若我正在施術中，回覆可能會延遲，但一定會回覆您。
我對「不讓顧客吃虧」的承諾
- 我絕不否定您的想法。我會傾聽，並一同找出最佳選擇。
- 我會事先說明風險與潛在缺點（例如：不會一次施術就勉強完成、保留未來造型選項）。
- 從居家護理到維護週期，我會一併考慮，不讓效果只停留在當天。
- 我會坦率地說出我不擅長的技術。不推薦非我專業範圍的施術。
推薦以下顧客使用預約前諮詢
- 過去在染髮／燙髮／離子燙上有失敗經驗
- 考慮進行漂髮或離子燙等高負擔施術
- 工作或生活上有特別限制（不能太亮、必須能綁起來等）
- 希望理性地權衡預算與理想造型
- 希望在旅行或出差等有限時間內，確實完成設計
我所重視的價值觀
為了回報「超越價格的價值」，我將技術、設計、藥劑選擇、諮詢與售後護理，整合成一段完整體驗。
採一對一服務／每日限2位。透過更高「時間密度」，幫助您逐步消除不安。
諮詢範本（請直接複製貼上使用）
- 姓名（稱呼）
- 希望來店時段（第1〜第3候補）
- 目前髮況（長度／損傷／自然捲等）
- 最近一年施術紀錄（例如：三個月前染髮、半年前數位燙等）
- 理想造型（可提供圖片網址／職場規定等限制）
- 預算範圍
- 過敏或其他擔心事項
只要提供這些資訊，事前建議的精準度就能大幅提升。
當然，就算只說「還沒決定任何事」，也完全沒問題。
最後——為了不吃虧，從諮詢開始
剪髮、染髮、燙髮都是直接觸碰人體的行為，無法輕易重來。
正因如此，希望您勇敢發出第一封訊息。
確認清楚之後再預約就好，放心坐上那張椅子就好。
我會透過諮詢，讓您達成這樣的安心感。
