為什麼「Hairdresser Taka」的顧客大多選擇「全權交給你」？
「就交給你決定吧。」
來找我的顧客中，大約有七到八成的人會這麼說。
當然，也有人一開始會拿照片給我看，或提出具體的想法。
但最後，大多還是會說：「Taka，我交給你吧。」
這並不僅僅是「因為信任」那麼簡單。
在這背後，其實是我非常重視的一件事——「諮詢」的時間。
不只是「聽」，而是讀懂內心的諮詢
我所理解的「諮詢」，並不只是單純地聽客人的需求。
它是一個更深層的過程。
人無法百分之百用語言表達出真正的想法。
就連科學研究也指出，人類無法完全將自己的思考語言化。
因此，我會注意對話中的每個細節：
聲音的語氣、表情、用詞的選擇、以及沉默的間隙。
這些都藏著關鍵訊息。
「這個人真正想成為什麼樣子？」
「在他想要的髮型背後，藏著什麼樣的理想自我？」
能夠感受到那些「無法用語言表達的部分」，
這正是我所謂的「諮詢」。
一切從「接納」開始
我從不以對錯去評價客人的想法或感受。
我會說：「原來你是這樣想的啊」、「可以告訴我為什麼會這樣感覺嗎？」
先從「接納」開始。
只有這樣，客人心中真正的期望才會浮現出來。
髮型不只是「適合與否」，
還反映了一個人的性格、生活方式、環境，甚至是當下的心境。
因此，我總是以「不否定」為出發點。
接納客人內心的所有想法與感受，
這就是我的工作核心。
為什麼會有這麼多「全權交給你」
最終，我認為之所以有這麼多客人選擇「全權交給你」，
是因為他們感受到「被理解」。
例如，在一些快節奏的美髮沙龍中，
諮詢時間可能只有一分鐘。
這並不代表不好，
但在這麼短的時間內，很難真正傳達內心的想法。
「他真的懂我的意思嗎？」
「他真的理解我想要的嗎？」
當這些不安存在時，很難完全放心地交給對方。
而在我的沙龍裡，我一天只接待兩位顧客。
有足夠的時間可以深入交流、傾聽與對話。
正因如此，客人才能安心地說：「我交給你決定吧。」
「全權交給你」是一種信任的象徵
「全權交給你」並不是「隨便都行」。
而是一種信任的表現——客人感覺被理解，
願意把自己交給專業的人。
頭髮是每天都會看到的東西，是自己的一部分。
因此，許多人都在尋找可以真正信任的髮型師。
為了回應這份信任，
我會繼續傾聽每一位顧客的想法，
為他們提出能展現自然美的設計。
總結
- 人無法完全用語言表達真實的想法
- 因此，髮型師需要具備「傾聽力」與「感受力」
- 「全權交給你」是信任與安心的結果
- 花時間進行諮詢，能夠培養這份信任
如果你也曾覺得「不知道該怎麼表達」，
沒關係，就直接說出你的想法吧。
我會細心地和你一起找到真正的答案。
