為什麼剪完頭髮後，總覺得比想像中還短？比長度更重要的是整體印象。
剪完頭髮後，
「怎麼感覺比想像中還短？」
相信不少人都有過這樣的經驗。
但是，原因真的只是「長度」嗎？
以我多年擔任髮型師的經驗來看，影響感受的往往不是長度本身，而是其他因素。
「輕盈感」會讓頭髮看起來更短
例如，即使頭髮長度完全相同，如果使用打薄剪（削髮剪）大量減少髮量，頭髮就會看起來更加輕盈。
由於髮尾更容易擺動，頸部和臉部周圍露出的範圍增加，即使實際長度沒有改變，也可能讓人覺得頭髮變短了。
相反地，如果保留髮尾的厚度，同樣的長度也可能看起來更長。
換句話說，人們所感受到的「長」與「短」，並不是只靠尺量出來的數字決定的。
瀏海與臉部周圍的髮型也會大幅影響印象
有時候，只是把瀏海稍微剪短一點，
別人就會說：
「你剪了好多頭髮耶！」
但另一方面，就算後面的頭髮剪掉了5公分，也未必有人察覺。
這是因為，大多數人都是先看臉部周圍的髮型。
瀏海與臉部周圍的頭髮，對整體印象有非常大的影響。
髮型師確認的不只是「要剪幾公分」
在諮詢時，
「想剪幾公分？」
其實並不足夠。
・希望頭髮看起來比較長嗎？
・希望整體感覺更輕盈嗎？
・需要保留可以綁起來的長度嗎？
・工作時需要把頭髮綁起來嗎？
・每天早上願意花多少時間整理頭髮？
透過了解這些需求，才能更接近每位顧客心中「剛剛好的長度」。
比起長度，更重要的是完成後的整體印象
髮型並不是由數字決定的。
即使同樣剪掉5公分，不同的剪法也會帶來完全不同的視覺效果。
因此，比起「要剪幾公分」，我更重視的是「希望呈現什麼樣的整體印象」。
髮型，是每天照鏡子都會看到的。
比起在意數字，更重要的是一起打造一款讓自己每天都覺得自然、舒適的髮型。我相信，這才是真正能提升美容院滿意度的關鍵。
