최근 거리를 걷다 보면 “어디서 본 것 같은데?” 싶은 머리 모양을 자주 보지 않나요? 남녀를 불문하고 비슷한 앞머리, 비슷한 컬러, 비슷한 질감. 마치 마네킹 머리들이 줄지어 놓여 있는 듯한 느낌을 받을 때도 있습니다. 물론 그것이 나쁜 것은 아닙니다. 유행을 즐기고 트렌드를 받아들이는 것은 아주 좋은 일입니다. 하지만 “나에게 어울리는가”라는 기준 없이, 단순히 유행을 그대로 따라 하면 ‘나다움’이 사라져 버리기도 합니다. 저는 그런 순간을 자주 느낍니다. 저는 미용사로서 지금까지 수만 명의 머리를 디자인해 왔습니다. 그 과정에서 깨달은 것은, 정말로 어울리는 헤어스타일은 “그 사람의 개성을 돋보이게 하는 스타일”이라는 사실입니다. 예를 들어 짧은 앞머리가 잘 어울리는 사람도 있고, 오히려 한쪽을 살짝 밀어내는 것이 균형이 좋아 보이는 사람도 있습니다. 정수리를 과감하게 짧게 잘라도 잘 […]

운동 후 술 한잔. 그래도 중요한 것은 ‘지속 가능한 환경’ — 헤어 케어도 같다. 저는 꾸준히 웨이트 트레이닝을 하고 있습니다. 목적은 가족을 지킬 수 있는 강한 몸을 만드는 것입니다. 하지만 운동 후에는 가끔 술이 당길 때도 있습니다. 솔직히 말하면, 운동 후에 술을 마시는 것은 몸을 만드는 데 좋지 않습니다. 과학적으로도 근육 회복을 늦추고, 근비대에도 방해가 됩니다. 그럼에도 불구하고 저는 가끔 ‘마십니다’. 왜냐하면, 완벽함보다 중요한 것은 결국 계속 운동할 수 있는 환경이기 때문입니다. 완벽을 추구하다가 지속하지 못하게 된다면, 조금 ‘느슨해도’ 꾸준히 유지할 수 있는 환경이 오히려 더 강하게 만들어 줄 것입니다. 헤어 케어도 완전히 똑같습니다. 최신 샴푸, 트리트먼트, 드라이기, 고데기… 세상에는 ‘좋은 것’들이 너무 많습니다. 하지만 그 모든 것을 매일 완벽하게 […]

왜 ‘hairdresser Taka’의 고객들은 “맡길게요”라고 자주 말할까? “맡길게요.” 제게 오시는 손님 중 약 70~80%가 이렇게 말씀하십니다. 물론 처음부터 사진을 보여주시거나 구체적인 이미지를 가지고 오시는 분들도 있습니다. 하지만 결국 대부분은 “타카님께 맡길게요.”라고 말씀하십니다. 이건 단순히 “신뢰 관계가 있다”는 이유로만 설명할 수 있는 일이 아닙니다. 그 뒤에는 제가 매우 중요하게 생각하는 “상담(컨설테이션)”이라는 시간이 있습니다. 단순히 “듣는 것”이 아닌, 마음을 읽는 상담 제가 생각하는 상담은 단순히 고객의 요구를 듣는 시간이 아닙니다. 그 이상입니다. 사람은 자신의 진심을 100% 말로 표현할 수 없습니다. 과학적으로도 인간은 자신의 생각을 완전히 언어화할 수 없다고 합니다. 그래서 저는 대화 속에서 목소리의 톤, 표정, 단어 선택, 침묵의 간격 등 모든 세부적인 요소에 집중합니다. “이 사람이 진심으로 원하는 것은 무엇일까?” “이 […]

미용사이지만 여러 미용실을 방문하는 이유 — ‘감점 방식’으로 배우는 것들 저는 미용사이지만, 사실 손님으로서도 여러 미용실을 방문합니다. 미용실에도 가고, 바버숍에도 가고, 때로는 1,000엔 커트샵에도 갑니다. 반대로, 10,000엔 이상 하는 고급 살롱에 갈 때도 있습니다. 특정한 곳에만 다니는 것이 아니라, 기술·가격·시설·서비스 등 그러한 ‘차이’ 자체를 경험으로 배우기 위해 방문합니다. 손님으로 느낀 ‘불편함’이 최고의 교과서 제가 여러 미용실을 다니는 이유는 ‘좋은 가게를 찾기 위해서’가 아닙니다. 오히려 반대로, ‘손님으로서 불쾌했던 경험’을 모으기 위해서입니다. 예를 들면, 커트가 대충이었다 샴푸가 아팠다 직원이 냉정했다 상담 때 내 말을 들어주지 않았다 가게가 지저분했다 제공된 음료가 맛없었다 이런 ‘조금 불쾌했던’ 경험은 저에게 매우 소중한 배움입니다. 왜냐하면 ‘내 손님에게는 절대 이런 일을 하지 않겠다’고 결심할 수 있기 때문입니다. 이런 […]

국제적인 미용사만이 할 수 있는 일 ― 머리카락을 넘어서, 고객의 ‘배경’까지 디자인하다. ‘국제적인 미용사’라고 하면 어떤 이미지가 떠오르시나요? 화려한 패션? 최신 트렌드? 아니면 다양한 머리카락을 자유자재로 다루는 기술력? 모두 맞는 말이지만, 제가 생각하는 ‘국제적인 미용사’의 진정한 가치는 그보다 더 깊은 곳에 있습니다. 그것은 언어, 기술, 감성, 그리고 고객의 ‘배경’을 읽어내는 능력입니다. 1. 언어 ― 마음을 잇는 기술 저는 도쿄와 런던을 중심으로 세계 각국의 고객을 만나왔습니다. 영어와 일본어를 오가며 일하면서, 언어는 단순한 도구가 아니라는 것을 느꼈습니다. 예를 들어 고객이 “I want to feel fresh.”라고 말했을 때, 그 의미는 문화에 따라 달라집니다. 일본에서는 ‘가볍고 산뜻하게’라는 뜻이지만, 런던에서는 ‘대담하게 변화하고 싶다’는 의미일 수 있습니다. 말 속에 담긴 ‘감정’을 이해하는 것, 그것이 국제적인 미용사가 […]

앞으로의 지위는 마음의 풍요로움이 결정한다. 요즘 들어 자주 생각하는 것이 있다. ‘지위’라는 단어의 의미가 앞으로 점점 바뀌어 가고 있다는 것이다. 예전에는 돈이나 집, 자동차, 명품 같은 눈에 보이는 것으로 표현되었다. 하지만 지금 시대에는 그것만으로 사람의 가치를 판단할 수 없다. 많은 사람들이 이미 깨닫고 있을 것이다. 소셜미디어에서 다른 사람과 자신을 비교하면서, 아무리 비싼 것을 가지고 있어도, 아무리 훌륭한 직함을 가지고 있어도, 마음이 채워지지 않으면 행복하다고 할 수 없다. ‘행복의 모습’은 사람 수만큼 다양하다 모든 사람은 행복해지고 싶어 한다. 하지만 그 ‘행복의 형태’는 사람마다 다르다. 그럼에도 불구하고, SNS나 광고, 미디어를 통해 ‘이게 행복이다’, ‘이게 성공이다’라는 이미지가 끊임없이 흘러들어온다. 그걸 보며 ‘아, 이게 정답이구나’라고 생각할 때도 있다. 하지만 잘 생각해 보면, 마음이 진정으로 […]

미용사는 ‘정답’을 강요하는 사람이 아니라, 함께 선택지를 찾아가는 사람입니다. 고객님들이 종종 “이 머리 스타일, 저한테 어울릴까요?”라고 물어보세요. 그 마음, 정말 잘 이해합니다. 새로운 스타일에 도전하는 만큼, 당연히 ‘정답’을 알고 싶으시겠죠. 하지만 솔직히 말해서— 헤어스타일에 ‘정답’은 없다고 생각해요. 예를 들어, 잡지나 SNS에서 마음에 드는 헤어스타일을 봤을 때, 그 “좋다”는 감정 자체가 이미 ‘당신만의 정답’일 수 있어요. 물론 얼굴형이나 모질, 라이프스타일에 따라 어울리는 스타일은 다를 수 있죠. 하지만 그건 ‘안 된다’가 아니라 ‘조절할 수 있는 포인트’예요. 그래서 저는 고객님이 “이 스타일 해보고 싶어요”라고 말하면, 먼저 그 마음을 존중합니다. 갑자기 부정하거나 설득하지 않아요. 오히려 “지금의 나”에게 어떻게 잘 어울리게 만들 수 있을지를 함께 고민하는 시간이 좋아요. 예를 들어 “앞머리를 만들어 보고 싶다”는 상담이 […]

미용실이 아닌, 디자이너를 선택하는 시대 요즘 AI의 발전이 정말 놀랍습니다. 글, 이미지, 영상까지 누구나 쉽게 만들 수 있고, 퀄리티도 점점 높아지고 있어요. 진짜 사진과 구분이 안 될 정도입니다. 물론 편리하고, 꿈도 있는 기술입니다. 하지만 미용업계에서는 오히려 복잡한 문제도 생겨나고 있다고 느낍니다. 예를 들어, 헤어스타일 사진. 예전에는 실제로 미용사가 모델에게 커트나 컬러, 펌을 직접 하고 촬영하여 광고에 사용했습니다. 모델 섭외부터 스타일링, 촬영, 편집까지 정말 많은 시간과 노력이 들어가는 작업이었죠. 하지만 지금은 AI로 헤어스타일 이미지를 몇 분 만에, 그것도 무료로 만들 수 있게 되었습니다. 그 결과, 미용사가 실제로 시술하지 않은 스타일의 이미지가 마치 자신의 작품인 것처럼 SNS나 웹사이트에 올라오는 현상이 나타나고 있습니다. 고객 입장에서는 “이 스타일 너무 좋다”라고 생각하고 예약을 하지만, 실제로 […]

영국 의료에서 배우는 ‘본질을 보는’ 뷰티의 철학 제가 영국에 살았을 때, 병원에 갈 때마다 반드시 거쳐야 하는 과정이 있었습니다. 그것이 바로 ‘GP(General Practitioner)’, 즉 가정의였습니다. 어떤 증상이든 먼저 GP에게 가서 진료를 받고, 필요에 따라 전문의에게 소개를 받습니다. 눈이 아프든, 배가 아프든, 다리를 다쳤든 — 항상 GP부터 시작합니다. 이것이 영국 의료 시스템의 기본 구조입니다. ⸻ 하지만 일본은 다릅니다. 눈이 아프면 안과, 배가 아프면 내과, 허리가 아프면 정형외과. 사람들이 스스로 판단하고, 스스로 전문의를 선택합니다. 겉보기에는 편리하고 빠른 시스템처럼 보이지만, 저는 거기에 약간의 의문을 느꼈습니다. 예를 들어, 배가 아프다고 해서 원인이 꼭 위에 있는 것은 아닙니다. 신경계 문제일 수도 있고, 스트레스나 다른 장기의 신호일 수도 있습니다. 그런데 사람들은 “내과에 가야겠다”라고 스스로 결정하죠. 저는 […]

‘빠르고 저렴함’의 뒤에서 잃어버리는 것. 요즘 “빨리 끝나는 살롱”, “시간 절약 커트”, “퀵 컬러” 같은 문구를 자주 봅니다. 물론 바쁜 시대이기 때문에 그런 서비스가 필요한 순간도 분명히 있습니다. 하지만 저는 잠시 멈춰서 생각해보고 싶습니다. ‘빠름’과 ‘저렴함’ 뒤에서 우리는 무엇을 잃고 있는지. 사실 머리카락은 그 사람의 생활 리듬, 스트레스 상태, 그리고 사고방식의 습관까지 모두 드러냅니다. 예를 들어, 아침에 머리 모양만 봐도 그 사람이 ‘여유 있는 아침형 인간’인지, ‘항상 시간에 쫓기는 사람’인지 대략 알 수 있습니다. 그래서 저는 고객의 머리를 자르기 전에 반드시 묻습니다. “요즘 어떤 생활을 하고 계신가요?” “최근 머리 상태는 어떠셨나요?” 같은 이야기들요. 이 과정을 생략하고 ‘빨리 끝내는 것’에 집중하면, 결국 어딘가 어긋난 결과가 나옵니다. 제가 중요하게 생각하는 것은 단순히 […]