미용실에서 “조금만 더 잘라 주세요”라고 말하기 어려운 분들께
미용실에서 “조금만 더 잘라 주세요”라고 말하기 어려운 분들께 미용실에서 머리를 다 자른 후. 거울을 보며, “여기를 조금만 더 짧게 자르고 싶은데.” “앞머리가 조금 신경 쓰이는데.” “뭔가 딱 마음에 들지는 않는데.” 이런 생각을 해본 적이 있나요? 하지만 그런 한마디를 쉽게 하지 못하는 분들도 많다고 생각합니다. 미용실이 바빠 보이기도 하고, “또 번거롭게 하는 건 아닐까?” “혹시 싫어하지 않을까?” 이런 마음이 들 때도 있죠. 저도 그 마음을 잘 이해합니다. 그래서 저는 고객님이 마지막에 느끼는 작은 불편함이나 아쉬움을 편하게 말할 수 있는 분위기를 소중하게 생각합니다. 마지막 1~3분이 만족도를 바꿀 수도 있습니다 헤어스타일은 참 신기합니다. 커트하는 동안에는 신경 쓰이지 않았던 부분이 마지막에 거울을 보는 순간 갑자기 눈에 들어오는 경우가 있습니다. 물론 가장 좋은 것은 아무런 […]
