미용사를 선택할 때 마지막으로 가장 중요한 것은 기술보다 ‘사람’이라고 생각합니다.
미용사를 선택할 때 마지막으로 가장 중요한 것은 기술보다 ‘사람’이라고 생각합니다. 미용실을 선택할 때 무엇을 가장 중요하게 생각하시나요? 가격일까요? 기술일까요? 집에서 가까운 거리일까요? 후기나 시설, 사용하는 샴푸나 트리트먼트일까요? 모두 중요한 요소입니다. 하지만 저는 마지막으로 가장 중요한 것은 ‘사람’이라고 생각합니다. 사람은 ‘이 사람이니까’라는 이유로 그곳을 선택합니다 이것은 미용실만의 이야기가 아닙니다. 슈퍼마켓, 빵집, 병원, 치과, 자동차 판매점, 약국. 우리의 일상에는 여러 번 다시 찾게 되는 장소들이 있습니다. 물론 가격과 품질, 그리고 편리함도 중요합니다. 하지만 그것만으로는 설명할 수 없는 일이 있습니다. “그 사람이 있어서 가고 싶다.” 이런 경험이 있으신가요? 조금 멀어도. 조금 더 비싸도. “그 사람에게서 사고 싶다.” “그 사람에게 맡기고 싶다.” 이렇게 느끼게 하는 사람이 있습니다. 그 이유는 특별한 서비스를 제공하기 때문만은 아닙니다. […]
