設計師應該從哪裡開始剪頭髮?影響髮型滿意度的重要關鍵

當你到美髮沙龍剪頭髮時,
「我最在意瀏海。」
「希望改善後腦勺的圓潤感。」
「我很在意兩側太蓬、太寬。」
每個人在意的部位,其實都不一樣。
而設計師是否能理解「你最在意的是哪個部位」,往往會大大影響最後的滿意度。
先了解顧客最在意的地方
觀察髮型時,
有前面、側面、後面、頭頂等不同角度。
例如,如果你是因為瀏海而來到美髮沙龍,但設計師卻一直談論後面的頭髮,你會有什麼感受呢?
當然,後面的設計也很重要,但你可能會覺得:「我在意的不是那裡。」
看髮型照片討論時也是一樣。
如果你想討論的是瀏海,但設計師一直給你看側面的照片,就很難真正建立共同的想像。
因此,我會先確認顧客最在意的是哪一個部位。
接著,花更多時間了解那個部位的需求,挑選照片時,也會一起確認最容易看清楚那個角度的照片。
剪髮時,從哪裡開始剪也很重要
剪髮時,最先剪的部位,會成為整體造型的基礎。
因為頭髮彼此相連,所以最先修剪的地方,會影響整體的設計。
因此,如果顧客有特別在意的部位,我會盡可能從那裡開始剪。
如果在意瀏海,就從瀏海開始。
如果在意後腦勺,就從後面開始。
如果在意兩側的寬度,就從側面開始。
這樣一來,顧客也會感到安心,因為知道設計師真正理解自己最在意的地方。
相反地,如果一直到最後都沒有處理最在意的部位,顧客的不安感就可能持續存在。
剪髮過程中拿鏡子確認時,也是同樣的道理。
如果顧客在意瀏海,我會讓鏡子更靠近一點,方便確認瀏海。
如果顧客在意後面,
我會在剪髮過程中,讓顧客隨時確認後方的狀況。
雖然只是一些小細節,但我相信,這樣的貼心與細心,能帶來更多安心感。
一個髮型的滿意度,並不只是取決於最後完成的造型。
「設計師真的理解我最在意的地方。」
我認為,能夠讓顧客有這樣的感受,也是一次美髮體驗中非常重要的價值。


